激励体制是人类群体(也许还包括动物群体)得以维系延续的重要基础。著名的心理学家弗雷德里克曾经说过:“如果你希望员工工作出色,你首先应当为他们提供出色的工作。”不过,要提供出色的工作并不容易,大多数的工作都是枯燥乏味的。但是,你完全可以通过提供“出色的激励机制”来弥补工作本身的不足。《激励相对论》一书就是试图从社会心理学的角度来解释普遍存在于古今中外各类组织中的激励盲区,以帮助读者能够在自己的组织中创建一种“出色的激励机制”。
这个观点至少有两层含义。
第一,激励措施的直接承受者(员工)会对各项正负向的激励措施的烈度进行纵横交错的比较,以判别这一烈度的相对价值。
第二,激励措施不仅直接作用于直接承受者,也间接作用于直接承受者周边的关联者(其他员工)。
两层含义定义为“激励的相对性迁移”。由此又推理出以下结论:
1、 不足额的奖励就是惩罚,不足额的惩罚就是奖励;
2、 不及时的奖励就是惩罚,不及时的惩罚就是奖励;
3、 不变化的奖励就是惩罚,不变化的惩罚就是奖励;
4、 不匹配的奖励就是惩罚,不匹配的惩罚就是奖励;
5、 不公开的奖励就是惩罚,不公开的惩罚就是奖励。